如何管理人员：发展管理行为
通过完整的指南了解如何成为更好的人经理，包括您在管理中取得成功所需的技能和行为。
管理别人可能具有挑战性。个人和团队的差异很大，对一个人有用的东西可能对另一个人不起作用。这就是为什么了解管理原则并制定正确的行为至关重要的原因。
当我们探索如何管理人员的一些基础知识时，您将学习如何发展有效管理的技能。您还会发现几种方法可以与管理层进行管理，无论是个人，团队还是公司级别。
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什么是管理？
让我们首先从管理的定义开始。通过定义该术语，我们可以更好地理解好经理的要求。
管理基本上是监督和协调人和资源以实现目标的行为。这是科学的一部分，部分是艺术形式，重点是领导，动机，计划和决策等领域。
成为经理是要利用您的可用资源来实现共同目标。而且，正如我们在Savoir-Relier的专家Track中探索的那样，有许多不同的管理领导风格您可以用来实现这些目标。
您会发现管理的定义很多，但它们都围绕组织的主题和有效利用资源。
是什么使一个成功的经理？
在另一篇博客文章中，我们探索如何成为一名好经理更详细地。但是，值得强调一些与好人经理相关的一些素质：
- 强大的领导者。领导能力在管理中至关重要。成功的经理承担了权威和责任，并确保团队中的人员感到尊重和参与。
- 激励性。鼓励和启发他人尽其所能，是管理领域的另一个关键质量。好的经理将帮助个人达到目标，并实现目标。
- 值得信赖。其他团队成员需要信任他们的经理，不仅要牢记自己的最大利益，而且还要在组织内保护和推广他们。同样，经理应表现出对那些赚取的人的信任。
- 一个好的沟通者。有效的沟通听力技巧对于管理至关重要。了解不同的人以不同的方式交流也是至关重要的，适合不同目的和受众的适应风格也是如此。
- 坚定的。对团队和组织的承诺显示了经理的奉献精神。它为团队中的其他人树立了一个榜样，可以帮助人们激励人们并展示领导力。
- 情感上的聪明。诸如同情和自我意识之类的素质对所有经理都有用。它使他们能够理解不同的观点并承担其他人的需求。学习更多关于工作中的情商在考文垂大学的课程中。
- 知识渊博。最终，管理者必须为他人做出决定（或给他们自己做出选择的自由）。这种质量通常意味着他们必须了解他们管理的组织的组织和角色。
什么是管理行为？
管理行为是使经理成功的行动和特征。这些行为始终如一地证明，可以帮助管理人员在负责的人中发挥出最好的作用。
在有效管理人员时，正确的行动和策略可能对所有参与的人都非常有益。无论您是管理另一个人还是整个团队或组织，制定正确的行为都可以为您提供成功。
第一步是确定在其他行为中表现出最好的行为。您可以通过思考成功管理您的人来解决这个问题。他们做了什么或没有做什么？他们如何接受赞美，反馈和建设性的批评？
接下来，考虑一下您与之合作的同事和同事。他们如何回应好和坏的经理？这可以使您深入了解成功管理中的一些常见主题。
当然，认识到不同的人会对不同的管理风格做出反应也很重要。同样，值得一提的是“善良”或“成功”经理的概念可能是主观的。讨人喜欢但没有得到结果的人不一定是一名好的经理，反之亦然。
5个有效管理人的方式
让我们牢记这种管理行为的概念，以及如何使用它们来从团队中获得最大收益。下面，我们强调了您可以管理人员的五种有效方法。
尽管这不是一个全面的列表，并且可能并不适用于所有情况，但对于那些希望提高他们对管理风格的认识的人来说，这是一个很好的起点。请记住，个人可能并不总是以相同的方式做出回应，好的经理必须足够多功能以适应他们的方法。
以身作则
一个好的经理将与其他团队保持相同的标准。通过展示诸如强大的职业道德，良好的组织技能，诚实和开放之类的行为，您可以激发向您报告的人中的类似行为。
相反，您应该避免说一件事，做另一件事，或者承诺做某事而不遵循。强大的管理人员陷入困境，承担责任并遵循公司的价值。
听你的团队
领导并不意味着简单地吠叫命令，并期望其他人引起人们的注意。管理他人意味着聆听他们所说的话，无论是他们的想法，关注还是整体感受，并将其带到船上。
人们喜欢感到听到，他们的意见很重要。更重要的是，参与团队的一部分是与他人合作，并为共同的目标做出贡献。可以指导这一共同工作并确保每个人都认为自己有声音的经理是宝贵的资产。
参与您的团队
决策是管理角色的重要质量。但是，唯一控制影响团队的决策不是最好的方法。相反，当您需要采取行动并获得他们的想法和意见时，让您的团队参与进来。
这种参与不仅可以帮助您的团队感到参与和重视，而且还将为您提供宝贵的见解，了解他们对即将到来的决策的感觉。这意味着您可以做出更明智的决定，并确保建立双向交流。
代表
管理通常是要了解团队的优势和劣势并相应地制定计划。您不可能自己做所有事情，而尝试这样做意味着您将留下宝贵的资源。委托意味着要借鉴团队中每个人的优势，以提供最佳的结果。
了解什么可以和不能委派的，谁将在特定领域脱颖而出，以及如何交付和寻求反馈都是经理的重要技能。
诚实和真诚
最终，为了建立牢固和信任的工作关系，真诚和诚实是两个基本品质。诚实地说，当事情进展顺利时，这也很重要。信任很难获得，很容易失去。
通过尊重他人，遵循您的诺言并承担错误，您可以表现出诚意。积极地谈论您的同事，以衡量和有意义的方式提供反馈，并对您的团队和行为承担责任。
管理困难的人的提示
当在这样的文章中写下时，有关如何管理人员的建议似乎很简单。但是，在实践中，通常可能会更加困难，尤其是如果您有一个“难以管理”的人。
如果您发现一个特别难以管理的人，您可以尝试一些策略。通常，它是找到最适合所有参与的管理风格，并认识到您可以做的事情的局限性。
这里有一些有关如何管理困难人的快速提示：
- 使用同理心。情绪智力是这里的宝贵工具。您可以使用它来考虑对方的感觉 - 为什么他们“困难”？他们只是在艰难时期吗？尝试了解为什么他们的行为具有挑战性，并问自己在他们的情况下如何做出反应。
- 找到共同点。找到共同的兴趣或共同的信念是与某人建立联系的好方法。它可以表明您的波长与另一个人相似，这意味着您可以更好地理解他们的感受和行动。
- 保持冷静。对感知的违法行为的反应可以进一步造成困难的工作关系。尽管您要管理的人可能会使您艰难，但重要的做出适当，冷静地做出反应很重要。请记住，这并不意味着您必须被动地接受粗鲁，不服从或其他具有挑战性的行为。
- 保持专业。您不必与管理的人成为朋友。最终，你们所有人都在做一份工作。只要您是专业和文明的，再也没有人可以问你们。
- 说实话。当诸如误解或虚假假设等元素发挥作用时，可能会出现困难。与您遇到困难的同事分享故事的一面可以帮助解决问题。
- 处理冲突。冲突是在所有关系中都可能发生的自然过程。不要回避这种场合，而要以平静而分析的方式处理它们。查看我们的公开步骤冲突策略了解更多。
发展您的管理技能
无论您是新经理，渴望担任管理职位，还是需要刷新现有的管理风格，您可以通过几种方法来提高技能。
也许最好的起点是与我们人管理技能特许人员与发展研究所的课程。这项为期五周的课程将帮助您发现人员管理的关键方法，策略和原则，并帮助您发展自己的管理风格。
那些想要的领导人和团队将在密歇根大学找到我们的专家轨道是有用的资源。除了学习如何激发和激励他人外，您还将发现如何管理人才以及如何积极影响您管理的人。
我们还有许多其他领导和管理课程这可以帮助您发展为经理。一些最重要的包括：
这些课程可以帮助您发展有效管理人员所需的技能，无论情况如何。请记住，人员管理是一种随着时间的推移而发展的技能，而您拥有的经验越多，就越容易找到它。
