如何建立有效的沟通和团队合作技能

今天，我们谈论的是两个有用的软技能。沟通和团队合作。软技能被描述为人们所拥有的非技术技能，考虑到人格，态度和动力等素质。这意味着软技能可以应用于各种不同的工作和情况，因此所有人都可以从他们的工作中受益。

无论您认为自己已经是一名出色的沟通者和团队合作者，还是想提高或更好地理解这些技能，本文都可以为您提供一些useful tips and advice。我们将讨论的重要性人际交往能力例如沟通和团队合作，解释如何理解它们，并证明它们在哪里有用。

为什么沟通和团队合作技能很重要？

指“软技能”时使用“软”一词的使用使它听起来好像这些技能并不像“硬”或技术技能那么重要。但是，这是一个错误的假设，因为软技能既不比硬技能更容易，也不重要。实际上，LinkedIn 2019年的全球人才趋势报告表明92％的招聘经理和人才专业人士说，软技能与艰苦技能一样重要，甚至更重要。

那是因为软技能通常与您所拥有的专业人士相关 - 与您一起进行，与之沟通和合作。西南航空公司格雷格·穆西奥（Greg Muccio）的人民甚至称软技能为“基本技能”，这可能是他们的名字。

Communication skills are one of the most important soft skills because they can have a huge impact on all aspects of life. Teamwork may only seem important if you work in a very collaborative environment, but developing your teamwork skills will help you in all relationships you have with others, making it highly transferable.

尽管我们确实在这篇文章中提供了一些具体的技巧，但我们想指出，沟通不仅遵循一套规则，这些规则决定了您的讲话，倾听和表现方式。最好将沟通技巧视为我们所有人都能更好地理解和联系的工具，即使我们并不以同样的方式思考。

更重要的是，采用严格的沟通方法通常忽略了我们都不同的事实，而例如，神经多样性人可能对情况有所不同than neurotypical people.

我如何提高我的沟通能力？

在这里，我们为如何发展您的沟通技巧以及与他人沟通时要寻找什么了一些很好的建议和技巧。It’s important to note that not everyone communicates in the same way, and this doesn’t mean one way is better than the other. Some people may struggle more with certain forms of communication than others, so it’s extremely important to create an inclusive environment for all.

听

可能是最重要的沟通技巧，专心倾听可能是真正的资产。沟通是一条双向街道，但通常我们只是向与我们交谈的人列出问题，也不正确地听取他们的回答。我们只是计划下一个回应，而不是真正的聆听。

下次您进行对话时，尝试完全关注对方与您交流的内容。澄清，反思和积极的听力节目等技术您会专注于对话。

值得一提的是，关注某人不仅要意味着要使用您的耳朵，而且并不是每个人都在声音沟通。相反，只要尝试注意与您交流的人。

注意肢体语言

Studies by Dr. Albert Mehrabian发现所有交流的55％至93％可能是非语言。非语言交流或肢体语言包括眼神交流，姿势，面部表情，手势，声音甚至呼吸方式。

在某些情况下，注意别人的肢体语言将帮助您进行有效的沟通。您也可以尝试使用开放的肢体语言，并将您的单词和含义与您的肢体语言相匹配。

However, it’s important to note that some neurodivergent people, such as those on the autistic spectrum,可能难以阅读肢体语言或面部表情在对话中，因此在每种情况下，您都不应该对肢体语言过多重视。

取而代之的是，当您与不认识的受众交谈时，请尝试清晰，简洁，以便人们不需要尝试在两行之间阅读。

尽量不要着急

当您与他人交谈时，尝试思考您需要交流的信息可能会很有用。例如，这在与工作中潜在客户的沟通中尤其重要。但是，这也有帮助跨文化进行交流。

Sometimes though, this isn’t that easy. In some situations, people may find it difficult to not blurt things out. It’s rarely meant to be disrespectful, so it’s worth bearing that in mind.

清晰

与他人交流时，要清楚和简洁有很多原因，尤其是当您不太了解它们时。原因之一是您永远不知道与您交谈的人是否会有神经学上的差异，并且可能会发现您更难理解您。

以一种容易理解的方式说话或写作（除非您专门沟通技术）意味着误解的可能性较小。在书面交流中，使用简短的句子和较短的段落可能是有益的。

Be aware of your audience

大规模交流的理想方式取决于你的听众是谁。Are you talking to your friend, grandparent or boss? Adjust accordingly, and think about whether you should take a formal or informal approach.

如果您不认识听众，请不要使用笑话，讽刺或含糊的语言，因为这些事情可能会阻碍理解并引起混乱。

问问题

这与表明您在对话中积极聆听有关。提出问题可以帮助您展示和发展您对某事的理解，并且经常有助于表明您对对方所说的话感兴趣。

但是，在每种情况下，例如在某人的演讲中间，都不需要提出问题。相反，您可能需要等到他们邀请您问他们。此外，最好问封闭而不是开放问题，以便与您交谈的人确切地了解您的要求。

保留判断

不要立即在对话中判断人们，并试图在没有偏见的情况下更客观地倾听。通常，如果您不赞成某人，它将在您的脸部和肢体语言中遇到它，因此有助于保持真正的开放思想。

平等对待每个人

This advice is relevant to everything in life, but is certainly important in communication. Don’t talk about people behind their backs and don’t let social and work hierarchies change how you treat people, e.g. try not to speak to younger colleagues patronisingly.

当您交流时，同样对待每个人都意味着包括每个人。例如，工作场所的管理人员应确保每个人都感到尊重和代表。这可能意味着让人们知道何时在工作中发生组织变化或确保每个人都有有效沟通的手段，例如为远见者提供屏幕读取器。

双检查消息

这仅适用于电子邮件和虚拟消息，但总是值得对它们进行语法，拼写或其他错误进行仔细检查。这会让您看起来更专业和有能力。使用写作助理Grammarly如果您在语法或拼写方面挣扎，可以提供帮助。

简短但在演讲中具体

当给予口头表现或写简短的报告，重要的是要简短但具体。这样一来，您就可以关注观众的注意力，不要用不必要的信息浪费时间。

使用图表也可能非常有益，因为有些人可能很难在没有任何视觉援助的情况下处理大量信息。图可能也会使您的演示文稿更加有趣。

在会议上做笔记

即使您的记忆力很好，您也永远不会记住您听到的一切。在工作中，有些人发现在重要的会议上记下笔记确实有帮助，这将表明您关心所说的话。

保持积极的态度

态度决定一切在有效的沟通方面。如果您散发积极性，您可能会与其他人进行积极的沟通。当然，您不能期望每天都有积极的态度，没有人期望这一点。心理健康应优先考虑，因此，如果您注意到您的同事或朋友似乎处于不良的顶空，请考虑与他们联系。

参加在线沟通课程

很容易看一下建议并说您会使用它，但是提高技能的最佳方法是主动地研究它们，在线课程是做到这一点的好方法。电子竞技公开赛看看我们的沟通课程以及我们的其他课程与软技能。

我如何提高我的团队合作技能？

在这里，我们为如何发展您的团队合作技能以及与他人合作时要寻找什么，为您提供了一些很好的建议和技巧。

建立“团队规则”

这在工作场所尤其重要。不同的人有不同的需求和界限，并且最好确定每个人都对工作和个人界限都满意的环境。

确定您的长处和缺点

并非每个人都喜欢相同的任务，而在团队中工作的最好的事情就是能够根据人们的长处和激情来分裂工作。这将有助于您和您的团队更快乐。

建立明确的角色和责任

与前一点类似，重要的是要扮演明确的角色和责任，以便每个人都可以设定个人目标，并且对谁做什么没有冲突。

表示感谢

创建积极团队环境的最关键的事情之一就是show gratitude并感谢您的团队成员，尤其是如果有人超越了您的帮助。

Be open to different perspectives

您不会总是与团队中的每个人相处，但是重要的是，不要忽略，交谈，分开或严厉地判断他人表达自己的观点和想法。

Understand your collective goal

The purpose of a team is often to work towards a collective goal, so make sure that everyone fully understands their objectives and works towards it.

提高时间管理技能

当您是团队的一员时，您希望每个人都履行自己的角色。提高时间管理技能将有助于确保您不会浪费自己或其他人的时间。

致力于领导技能

Even if you’re not always leading a team, having goodleadership skills在许多情况下可能是有利的。例如，也许您的团队性格内向，您需要让他们相互交流。

提高领导能力的工作也与提高沟通能力并驾齐驱。在我们的公开步骤中其他人如何交流，，，，you can listen to Dana Denis-Smith, a business leader and CEO, talking about communicating as a business leader.

给出建设性的反馈

为了使团队改善和进步，有时他们需要互相提供建设性的反馈，因此您应该准备好提供它。此外，您应该欢迎经过深思熟虑的批评。

尝试团队合作练习

如果您不太了解团队中的任何人，则可以一起尝试一些团队建设练习可能会很有用。只要确保活动很有趣，并且最终不会使每个人都感到不舒服！

参加在线团队合作课程

If you want to be more proactive in developing your teamwork skills, you should take a look at our courses related to软技能，包括团队合作和领导。

我在哪里使用团队合作和沟通技巧？

在日常生活中，发展团队合作和沟通技巧都对您有益，无论您是在活动中打电话，在活动中进行联网甚至运动。在下面，我们详细介绍了这些软技能最有用的地方。

大学

如果您上大学，您通常会依靠您的沟通和团队合作技能。无论您学习什么，您都可能需要在某个时候撰写文章，介绍信息并完成小组项目。

对于许多科目，书面沟通技巧将有所帮助，因为您可能需要有效并清楚地在纸上清楚地传达您的想法。对于其他主题，可能会有很多协作或视觉机会，因此工作团队合作技能可能很有用。

工作

通常，当人们致力于沟通和团队合作技能时，他们希望提高工作绩效和人际关系。即使您的工作相当孤独，您也可能需要与其他团队和部门进行沟通。

此外，有许多工作要求您每天与同事，企业，客户和客户进行有效的沟通和合作。良好的沟通和团队合作通常会导致其他员工的尊重，工作机会和晋升。

关系

当我们有争论并在我们的关系中造成不必要的冲突时，这有时可能是由于缺乏沟通。无论我们是在谈论家庭关系，朋友，伴侣还是同事，能够与他人交流非常重要。它将帮助您同情他人，了解不同的观点并采取友好的决议。

谈判

也许谈判是您工作的一部分，但是即使这与丝毫相关，谈判技巧是一件很棒的事情。拥有强大的沟通能力可能使您能够更好地谈判，因为您将能够更轻松地与与您进行谈判的人建立联系，并确定自己是认真对待的人。

你可能想谈判您的新工资，房屋的价格或协议的条款 - 无论哪种方式，提高您的沟通技巧都将是有利的。

我在哪里可以了解有关沟通和团队合作的更多信息？

如果您希望积极提高自己的沟通和团队合作能力，我们将拥有与这些重要领域相关的各种奇妙课程。参加在线课程不电子竞技公开赛仅使您能够在家中学习重要技能，而且还向雇主展示了您愿意花时间进入自己的个人发展。

沟通课程

• 跨文化交际经过Shanghai International Studies University
• 在线学习：交流和协作利兹大学
• 专业和工作场所礼节：主沟通和软技能昆士兰州中央大学
• 沟通和人际交往能力由利兹大学和编码研究所
• 为管理者的影响和沟通技巧法学院
• 与不同的受众沟通萨里大学
• Science Communication and Public Engagement由EIT食品，都灵大学，马德里大学大学和EIT
• 教育教练：满足深度沟通的需求挪威科学技术大学

团队合作课程

• 教练技能：团队文化迪肯大学
• Leading Teams密歇根大学
• 在偏远团队中合作由利兹大学和编码研究所

最后的想法

我们希望本沟通和团队合作技能指南能帮助您了解诸如此类软技能的重要性，以及不同的人如何接近他们。希望您现在就如何发展和提高此类技能有一些有用的实用建议，并了解别人如何利用他们。