学会制定社交媒体策略,从设定目标到衡量结果
该专家track将帮助营销人员了解如何为其品牌制定社交媒体策略。
在社交媒体专业人员和行业工作的专家的指导下,您将学习一切,从社交参与为关键以及如何为社交媒体内容格式,社交指标和分析见解的正确平台选择。
在完成这一专家track时,您将具备制定屡获殊荣的社交媒体策略的技能。
发现社会参与的重要性
在该专家track的首个社交媒体管理课程中,您将探讨社交参与的重要性 - 社交媒体策略的核心。
您将学习如何使用智能客观框架设定目标和KPI,以确保您的社交媒体活动目标是特定,可衡量,可实现的,相关和时间限制的。您还将查看如何进行社交聆听,以便您可以监视人们在线上对品牌的评价。
这将使您具备开始制定社交媒体策略的技能。
通过社交媒体内容表达您的品牌个性
第二课程将重点放在社交媒体内容上,并在线揭示品牌的个性。
您将确定最佳的平台,以吸引您的受众以及您应该发布的内容以推动社交参与度。
您将学习如何作为战略的一部分开发计划和反应性的社交媒体内容。您还将考虑拥有,赚取和付费的社交媒体内容之间的差异,以及如何为社交媒体运动的预算合理。
举办现场社交媒体活动
在社交媒体活动已经实时之后,该专家Track的最后课程将考虑您正在进行的营销策略。作为全渠道营销策略的一部分,您将查看如何通过社交媒体提供客户服务,并学习如何从事在线声誉管理。在研究这些最重要的社交媒体分析之前,您还将探索如何与影响者互动以支持您的社交媒体策略。了解这些人将使您能够更好地了解您的受众以及社交媒体活动的成功(和缺点)。
您将学习的关键技能
- 影响者营销
- 全渠道营销
- 多通道营销
- 社交媒体
- 客户服务
- 社交媒体策略
- 数字营销
- 社交媒体分析
- 社交媒体内容
- 营销
学习成果
到结束专家track,您可以...
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创建社交媒体运动策略,在多渠道环境中具有出色的结果
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通过社交媒体吸引观众
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设定有效的智能目标,与您的业务和营销目标保持一致
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聆听您的听众在社交媒体上告诉您的内容,以获得更深入的了解
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解释社交媒体策略将如何改善您的绩效
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开始编写自己的社交媒体策略
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制定自己的社交媒体内容策略并计划
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在社交媒体渠道上管理客户服务需求
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通过社交媒体平台了解影响者营销
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收集有用的数据,分析并转化为可行的见解
需要经验
该专家涉及目前或有抱负的社交媒体经理或多通道营销策略师。知识或经验经验社交媒体活动的基础水平将是理解课程内容和培养点对点学习的有利优势。
理想情况下,学习者将创建并将社交媒体内容发布到多个平台上,了解如何从社交媒体平台中收集统计数据,并将在社交媒体活动中开展工作,这些活动是多渠道营销策略的一部分。
入门
这款社交媒体专家Track是为希望更好地了解如何创建有效社交媒体策略的数字营销人员而设计的。对于那些想学习如何更具战略性思考其品牌的社交媒体,如何改善和设定社交参与方向以及理解社交媒体在多渠道营销策略中所扮演的角色的人来说,这将是有意思的。这可能包括希望改善成果的社交媒体经理,有兴趣进入社交媒体管理的专业人员以及希望专业化的营销专业人员
专家导航课程概述
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课程1
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第1周
社交媒体策略简介
- 欢迎参加课程
- 一周的成果
- 为什么社交媒体参与很重要?
- 制定以客户为中心的社交媒体策略
- 社交媒体中的模范品牌
- 恭喜
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第2周
设定目标并使用指标
- 一周的成果
- 设定目标和KPI
- 选择正确的指标来衡量成功
- 使用智能客观框架
- 恭喜
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第三周
社交听力
- 一周的成果
- 社交媒体听
- 如何建立社会听力策略
- 社会听力策略的组成部分
- 社交倾听工具
- 恭喜
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第4周
制定社交媒体策略
- 一周的成果
- 制定社交媒体策略
- 制定社交媒体渠道策略
- 制定社交媒体运动策略
- 同行评分分配:创建您的示例广告系列策略
- 恭喜
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课程2
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第1周
对齐您的听众
- 欢迎参加课程
- 使您的听众和社交平台保持一致
- 付费,拥有和赢得社交媒体
- 资助您的社交媒体渠道
- 证明您的预算是合理的
- 恭喜
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第2周
定义内容支柱和内容格式
- 一周的成果
- 定义内容支柱
- 内容格式
- 恭喜
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第三周
社交媒体内容计划
- 一周的成果
- 计划您的社交媒体内容
- 等级分配:创建您的示例内容日历
- 反应性和计划的社交媒体内容开发
- 实施内容计划的提示
- 课程结束
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课程3
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第1周
社交媒体上的客户服务
- 欢迎参加课程
- 在社交媒体上与客户互动
- 良好的客户服务
- 为客户服务配备社交媒体
- 公关灾难,恢复和偶然性
- 恭喜
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第2周
影响者的力量
- 一周的成果
- 研究并确定您的影响者
- 吸引有影响力的人参与您的营销活动
- 同行评分分配:给有影响力的人写电子邮件
- 测量有影响力的活动
- 恭喜
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第三周
利用见解来改善社交媒体表现
- 一周的成果
- 社交媒体分析和见解简介
- 记录您的社交媒体指标并将其转化为见解
- 共同的社交媒体见解
- 总是改善您的社交媒体表现
- 案例研究测试:专家track评估的结束
- 恭喜
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证明你的工作已经准备好
突出显示您获得的新的,与工作相关的技能,并通过熟练的,特定于行业的数字证书来补充现有资格 - 以及专家轨道中的每门课程。
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学习您选择的行业或主题中的最新信息。
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完成每门课程并通过评估。
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接收由教育组织验证的证书。
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通过学习成果给雇主留下深刻的印象,您可以添加到简历中。
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使您的职业梦想成为现实。
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