条款和条件
取消和退款政策
取消和退款政策
根据英国法律，您可能有权根据本政策根据某些情况取消或要求退款。
请注意，我们的取消和退款的政策取决于您选择访问Futurelearn网站上的内容或课程的付款方式。请参阅下面的选项：
- 支付前期课程（不包括微量密封）和某些课程升级
- 微量课程
- 订阅访问无限制
- 订阅访问ExpertTracks电竞盘口app
- 如果您支付了支付的前期课程或课程升级：
退款或取消只能发出：
-
- 您已在14天冷却期间（下面进一步详细）请求;
- 您尚未完成（或尝试完成）任何测试;和
- 您尚未收到课程上的成就或参与声明（无论是数字还是物质）。
冷却14天的关闭期开始：
对于付费前期课程：
- 如果您在课程开始前购买，则在该课程的第一天开始;要么
- 如果您在课程运行开始后购买，则在您购买的那一天。
一旦您已删除了您的支付前期课程运行，您将无法访问课程的任何部分，参加任何测试，或接收课程运行的数字或打印证书。
课程升级：
- 如果您在课程开始前升级，则在该课程的第一天开始;要么
- 如果您在课程开始后升级，则在您支付升级的那一天。
一旦升级的课程或访问已被删除，您将无法访问自由访问期结束后的课程运行，参加任何测试，或接收数字或打印证书。
- 如果您支付了访问微发良好课程：
对于带有微量的所有课程（可能是学术信用，认证或另一种形式的先前学习的形式，适用），您将有权取消购买并在购买日期之间的任何点收到退款学习在第一课程开始时的日期。
在学习的日期开始之后，根据大学授予微量通信的法律，每个小密封都有不同的退款和/或取消的时间表。
有关适用的退款/取消时间范围的详细信息，请查看每个微通量课程的描述页面。您还将收到一封包含所有相关详细信息的电子邮件，一旦您被接受并注册了微量密度课程。
- 如果您支付了对无限制的订阅访问：
只有在满足以下两个条件时，才能退款或取消才能发出：
- 您已在14天冷却期间请求，从您支付无限的那天开始的时间;和
- 您尚未收到您在订阅访问权限下访问无限的任何课程的成就或参与声明（是否是数字或物理的）。
一旦订阅访问无限制，您将无法访问您在自由访问期结束后访问的课程运行。这包括不能参加任何测试或接收数字或印刷证书。除非您取消订阅或通过Futurelearn暂停或删除您的订阅，否则您的订阅将在订阅期限结束时自动续订订阅术语的末尾。
- 如果您支付对ExpertTrack课程的订阅访问：
您获得了一个7天免费试用期，以便在Futurelearn网站上的ExpertTrack上访问订阅访问权限（“免费试用期“）。通过签署对免费试用期的ExpertTrack的订阅访问，您同意任何法定冷却期开始于您开始免费试用期的那一天，并且在免费试用期开始后7天结束。一旦您的免费试用期已过期，您已同意在申请任何折扣或促销代码之前收取本网站上规定的订阅金额。
为避免收取订阅的订阅费用对ExpertTrack的订阅费用，您必须在免费试用期结束之前取消对专家的订阅访问权限。如果您在7天免费试用期后取消订阅，则继续访问订阅期结束，并不会在下一个结算订阅周期中的任何订阅访问权限。
您的订阅访问和付款要求将在完成订阅访问的课程到ExpertTrack时自动终止。
ExpertTracks退款政策的订阅访问权限电竞盘口app：我们不提供对对专家特特课程的订阅访问的任何每月订阅计划所取得的付款。您的订阅将自动续订，直到您取消订阅，或者您的订阅由Futurelearn暂停或删除，或者在您完成订阅的所有课程之前，请访问ExpertTrack。
如果您有权获得退款，我们将在您使用的信用卡或借记卡上退还，以支付产品或访问课程。
如果您通过Futurelearn Shop独立于课程升级或付费课程购买产品：
1. Futurelearn直接满足的商店产品
如果你改变主意：
在您在收到产品收到的14天内取消订单，或在我们发布产品之前，任何退款将用于您为产品支付的金额，包括任何基本的交付费用;您将负责在基本费用之上的交付成本，例如增强的送货服务，以及将产品退回给我们的费用。
如果您的产品存在问题：
如果您已将产品退回给我们，因为它们有缺陷或错误描述，我们将退还您为产品支付的价格以及任何适用的基本运费以及您返回产品的任何合理费用（s）给我们。
3.由第三方履行产品的订单（“第三方产品“）
如果你改变主意：
如果您通过Futurelearn网站购买了第三方产品，例如，由第三方提供商提供和管理的评估或考试，您的销售合同是直接在您和第三方销售方之间进行的。
在您的订单处理并转发给第三方销售方之前，我们可能在某些情况下，如果您不符合资格标准，或者您已在错误中购买第三方产品并及时通知我们，则可以在某些情况下取消和处理退款。在所有其他事件和已处理和转发到第三方销售的订单中，请参阅第三方卖方的退款政策。
如何为Futurelearn商店产品提供退款
要申请退款或取消，请通过您的电子邮件地址和订单编号与我们联系..COM。
我们如何以及如何为Futurelearn商店产品发布退款
在确定取消或退款原因后，我们将在14天内发出退款或取消：
- 我们收到退回的产品;要么
- 我们的确认，这种退款或取消是由于您的返回产品否则。
如果您有权获得退款，我们将退还您的信用卡或您使用的借记卡以支付产品。
