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产品管理简介

找出什么是产品管理,所需的工具以及如何发展产品管理职业。

产品管理

产品管理是产品开发和销售领域的一个相对较新的概念 - 直到1930年代,它甚至都不是一个想法。但是,现在,产品经理是任何希望为客户提供最佳体验的公司中必不可少的一部分。

在本文中,我们将解释产品管理的好处和历史,以及您如何从这个令人兴奋的领域的丰厚的职业开始。

什么是产品管理?

产品管理是组织功能重点是产品及其客户在整个产品生命周期中,从开发到定位和价格。产品经理倡导组织内的客户,并确保听到并注意市场的声音,以开发最佳的产品。

由于这种以客户为中心的重点,产品团队始终始终运送更好设计和表现更高的产品。在技​​术行业中,建立的产品很快被新的和更好的想法连根拔起,这比以往任何时候都更重要,以深入了解客户以及为他们设计定制解决方案的能力。

产品管理的功能是什么?

产品管理是一种战略功能,产品经理可以建立产品的总体目的。

产品经理将产品目标和目标告知公司其他公司。他们必须确保每个人都采用共同的策略。产品经理执行了广泛的连续战略任务,并且比低级细节更关注广泛的笔触。

智能业务指定此角色,并将计划和工作量管理等战术任务委托给项目经理。这种分离使产品经理可以专注于高级计划。

产品管理有什么好处?

有一个产品经理- 或产品管理团队 - 船上为公司带来了竞争优势。这只是一些原因:

定义的期望

尽管工程师可能不需要业务发展知识,但他们必须意识到自己的方法如何影响业务。产品经理构建一个系统,在该系统中,每个过程都通过定义每个步骤的期望来告知和协助其他系统。它们促进了部门之间的信息流,以确保每个人都在同一页面上并说同一语言。

市场意识

产品经理评论和分析市场调查使产品脱颖而出并为客户添加价值。这种类型的研究对于产品的发布至关重要,因为它确定了产品对客户的定义特征和价值。结果是解决重大市场问题的创造性解决方案。

改进的协作

产品经理为团队内部工作以及整个公司合作建立了一个结构。他们将来自各种专业背景的各种各样的人汇集在一起​​,并每天与他们合作。为了减少与项目相关的任何不确定性,产品经理为每个参与者建立了明确的角色和边界。

在学科之间翻译

正如工程师不一定在销售过程中培训一样,业务开发专家可能不会流利的系统布局。为了设计,创建和销售产品,需要广泛的能力,每种技能都是至关重要的。产品经理是流程之间的通用翻译人员,使每个员工都可以专注于磨练最能为客户服务当前职位的能力。

失败的可能性降低

了解消费者并建立产品路线图并不能完全防止失败,但是产品经理的专业知识将有助于大大减少它。他们完全参与客户和市场,并意识到现有产品所需的修改。知道市场需求有助于避免启动失败的产品。

产品管理的简短历史

在大萧条期间,在美国首次定义了产品管理作为一个概念。

Procter&Gamble的广告经理Neil McElroy在1931年向他的同事写了一条消息。(P&G)。他提出了一个“品牌家伙”的想法,这是管理产品品牌并为其成功负责的特定责任。

McElroy想要品牌经理对企业的整体计划承担全部责任,而不仅仅是单个印刷单词副本。当今的产品管理围绕产品所有权的概念展开。

McElroy的备忘录产生了重大影响。在接下来的半个世纪中,许多公司采用了一种品牌管理方法,该方法被称为消费产品管理。软件行业涵盖了与整个1980年代相同的原则。

随着时间的流逝,产品主的组织福利变得如此受欢迎,以至于许多技术公司雇用了品牌经理。这些初创企业希望利用该角色的广泛产品专业知识和所有权感。

许多品牌经理继续成为产品领导者和企业家。Scott Cook, for example, worked for P&G as a brand manager before launching Intuit in 1983. Although the responsibilities of brand manager and company founder are fundamentally different, Cook’s brand management experience — which focused on understanding, delivering, and improving user experience — was central to Intuit’s success.

在1990年代,随着技术的发展,工程和品牌管理之间的鸿沟越来越大。像微软这样的公司正在迅速扩展,但迅速遇到了规模问题。工程师缺乏满足客户需求和关注的必要能力。他们也没有时间与创收的销售和营销部门进行互动。产品经理和领导者开始弥合团队之间的差距。

什么是敏捷产品管理?

敏捷产品管理是通过使用敏捷方法通过多次迭代来转移产品的过程。敏捷产品管理比传统产品管理更灵活,因为敏捷程序比以前的方法更加流畅。这是用于数字产品管理的理想方法。

基本之一敏捷概念是一个项目的范围可以改变,而其资源保持不变。结果,通过敏捷产品生命周期管理,该团队花费更少的时间来定义产品,并且更开放的变化。该产品是建造的一次一次迭代,用户反馈和团队会议指导过程。

结果,敏捷的产品管理更关心在保留产品愿景并纳入用户反馈的同时,将开发团队转移到不同的开发阶段。结果,敏捷产品经理与技术团队相比与业务团队更紧密相关。

产品管理角色

单个产品经理可能负责单一产品或产品家族的产品生命周期管理。这个人必须在影响产品管理的至少一个领域中熟练,并对其他人充满热情或了解。这通常包括两件事之一:在商业营销方面经验丰富的人,对精通技术术语的优秀用户体验充满热情;或技术开发人员了解产品足以推动其创造。事实证明,这些人是如此稀缺和有价值,以至于产品管理工作现在是技术行业中最高的收入。

在这两个领域都很难找到知识渊博的人,因此产品管理经常是由一群专家团队进行的。这些包括以下角色:

  • 首席产品官(CPO)- 在组织层面上,CPO领导产品功能。确保熟练的产品经理及其团队对每种产品负责。
  • 产品营销经理(PMM)- 产品范围的营销工作及其提供的信息提高了产品团队与客户联系并向他们学习的能力。
  • 产品拥有者- 管理工程团队的积压及其与其他利益相关者的接触,在产品开发中发挥了更为积极的作用。
  • 用户体验(UX)研究员- UX是产品经理的主要任务之一,但是专门的UX研究人员检查用户行为并提出可用性建议是任何产品团队的绝佳补充。

您需要哪些技能和属性在产品管理领域工作?

由于没有明确的产品管理途径,因此许多有抱负的产品经理专注于获得所需的核心技能,以及更正式的产品管理培训。

情商

A good product manager may be aware of the dos and don’ts of a customer interview, but the best product managers are able to empathise with customers during the interview, are aware of their body language and emotions, and can discern the pain points that the product or feature will address. This情商是一项有价值的工作和生活技能。

自我管理

作为产品经理的工作可能要求。客户对产品发表意见;首席执行官还需要其他东西。工程团队完全有其他要求。很难同时管理紧迫的期限,收入目标,市场需求,优先考虑冲突和资源限制。如果产品经理无法控制自己的情绪并继续解决问题在压力下,他们的同事和客户将对他们失去信心。

关系管理

关系管理能力是出色产品经理的最重要特征之一。最好的产品经理通过与内部和外部利益相关者建立真实且值得信赖的联系来激发人们的灵感,并帮助他们发挥最大潜力。

社会意识

在开发产品时,销售团队担心如何出售产品,服务团队有关如何支持它以及工程团队如何开发产品 - 所有这些都试图使客户满意。从获得金钱和人员,到确保顶级工程师到他们的项目工作,产品经理需要全面的意识企业如何运作并必须建立社会资本来影响其产品的成功。

自我意识

为了保持客观,避免将他们的个人喜好投射到产品的客户上,产品经理必须是自我意识的。如果产品经理喜欢一项功能,因为它解决了自己的问题 - 产品经理通常是他们监督的产品的权力用户 - 他们可能会说服用户也说自己喜欢它,只是为了满足产品经理。

公司合身

尽管拥有上述特征肯定是有用的,但如果您的性格和管理风格适合您渴望工作的公司文化,那么成功就更有可能。

产品管理工具

传统上,大多数产品经理使用电子表格,演示文稿和文本文档的组合传达了其产品策略和路线图。这些工具广泛可用,并且经常包含在任何公司的软件捆绑包中。但是,随着学科的进行,很明显需要使用专用的产品管理工具。

最好的三个最佳产品管理工具

吉拉

借助看板式板,您可以跟踪正在进行中的货物到Jira完成的货物。JIRA是针对敏捷团队的项目管理解决方案,需要从概念到硬发行及以后的产品。JIRA软件功能包括Scrum板,路线图,敏捷报告和定制工作流程,可以帮助任何产品生命周期管理团队。

尽管Jira的定价合并良好,但一些用户可能会被一些微观级别的挑战所阻止。例如,在工作流程中定制列可能很困难 - 虽然不是破坏交易,但如果您考虑为团队采用JIRA,则值得记住。

星期一

Soning.com是一种基于Web的产品管理工具,可帮助各种规模的团队计划,跟踪和管理其日常任务。Soting.com使团队能够定义清晰的所有权,评估和跟踪他们的工作,组织冲刺,并共同参与从大规模产品路线图到每周迭代的所有内容。Soning.com易于使用的敏捷平台允许团队从任何位置进行协作。

Craft.io

Craft.io是一个产品管理平台,其中包括用于收集输入,组织工作流程和创建路线图的工具。您可以设置产品规格,优先考虑和交流关键决策,并控制平台上的工作负载能力。

Craft.io的独特优先级功能可以通过根据米饭得分(触及,影响,信心和精力)对工作和功能进行排名和功能来快速找到开发管道中的最佳下一步。

最后的想法

产品管理对许多人来说意味着很多事情,在这个不同的领域中有许多不同的角色。无论您是垂涎研究职业还是管理角色,我们的范围商务和管理课程可以帮助您启动梦想的职业。

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