了解用户体验设计流程,并获得重要的用户体验的能力
你想提高你的用户体验的能力增加更多价值你的业务,增加回头客,建议和推荐吗?
这个用户体验设计ExpertTrack将教你一切你需要知道的关于用户体验,让您添加任何商业价值,增加回头客,建议和推荐。
用户体验设计在现代数字经济是至关重要的。它指的是端到端体验用户与网站交互时,应用程序或产品。它认为美学等因素,可用性和可访问性。
ExpertTrack内的课程提供了一个路径成为用户体验专家,让你:
- 进入用户体验设计的职业生涯
- 发展你的用户体验技能
- 嵌入质量客户体验到新产品和改进现有产品
探索服务设计和用户体验的原则
估计26中只有1个顾客抱怨当他们不满意。但是9的不满意客户会不会回来了也没说什么,72%会告诉6或更多人对他们不好的经历。
好的用户体验设计的重要性增加了由于全球因素如COVID-19已加快了数码第一范式转变,导致缺乏熟练的用户体验设计师在全球数字领域。这个ExpertTrack提供您的技能启动或推进职业生涯在这个高速增长行业。
了解客户旅程映射
第一道菜在这个ExpertTrack涵盖了一个结构良好的旅行地图的关键元素。您将探索如何使用数据和学习如何评估这些元素证明优先级决策,富达选择和表达元素服务蓝图的地图。
发现用户体验设计工具,包括画布
你将获得领先的工具,如画布,给你一个竞争优势最热销的就业技能。您将学习如何使用画布来支持你的在线图形设计和创建引人注目的、用户友好的视觉内容。
了解客户分析和角色
一旦你掌握了旅程映射你将探索设计冲刺的关键要素和如何使用数据和研究通知客户档案。的课程您将能够定义的用户和客户的时刻和识别不同类型的角色。
完成用户体验培训你将检查团队动力和用户体验设计策略。你将分析个人对团队成员的行为和学习实践的方法来避免知识产权和版权问题。你还会考虑工具和资源,使远程工作。
您将学习关键技能
- 设计思考
- 研究技能
- 用户体验规划和实施
- 用户体验
- 服务设计
- 用户体验的工具
- 帆布
- 客户旅程映射
- 客户概况
- 用户体验的映射
- 设计冲刺
- 客户角色
学习成果
在年底ExpertTrack,你将能够……
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确定一个结构良好的旅行地图的关键元素
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评价要素的旅行地图,根据数据和研究
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评估数据和通知客户档案和角色的研究
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识别设计冲刺的关键元素
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分析个人和团队成员的行为
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表达的不同阶段的策略
经验要求
你不需要有任何在用户体验设计经验。
这ExpertTrack会给你工具和知识设计解决方案和实际应用来响应用户体验挑战的业务上下文。这包括基本功能如旅程映射,服务设计和理解人们通过角色和文化。
ExpertTrack期间我们将使用帆布。
开始
创建了这个ExpertTrack对于任何试图提高他们的用户体验设计技能。
这可能包括:
- 初级或中级图形或数字设计师希望扩大他们的知识和技能在用户体验设计。
- 有抱负的产品经理需要理解用户体验设计在产品开发成功的关键作用。
- 非技术数字团队领导希望更好地理解用户体验设计的关键概念和设计思维过程。
ExpertTrack课程概述
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课程1
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星期1
介绍课程和旅程映射
- 介绍课程
- 提醒用户体验设计
- 我们同情是谁?
- 总结
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星期2
旅程映射为富达设计和设计
- 介绍
- 旅程映射设计
- 设计的忠诚
- 总结
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星期3
介绍服务设计和拟定计划
- 介绍
- 服务设计概论
- 服务拟定计划
- 总结
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星期4
服务蓝图设计
- 介绍
- 服务蓝图设计
- 总结
课程2
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星期1
介绍课程和组织文化
- 介绍课程
- 介绍人民和文化
- 组织文化的重要性
- 总结
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星期2
评估组织文化
- 介绍
- 建立和利用组织文化
- 总结
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星期3
介绍项目管理方法
- 介绍
- 介绍项目管理方法
- 类型的项目管理方法
- 总结
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星期4
项目管理方法的应用
- 介绍
- 设计在冲刺
- 课程总结
课程3
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星期1
介绍课程,创新和创造力之间的关系
- 介绍课程
- 创新和创造力的介绍
- 创造力和创新之间的关系
- 每周总结
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星期2
策略设计与实现
- 介绍
- 玩策略
- 总结
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星期3
未来的工作
- 介绍
- 介绍了远程工作
- 远程工作的发展
- 每周总结
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星期4
远程工作的潜力
- 介绍
- 远程工作的机会
- 课程总结
证明你的工作准备好了
突出新,过相类似的工作技能你获得和补充现有资格辛苦赚来的,特定于行业的数字证书,每个课程在ExpertTrack + 1。
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学习最新的你选择的行业或主题。
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完成每门课程学习,并通过评估。
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收到证书验证的教育组织。
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给雇主留下深刻印象与学习成果可以添加到你的简历。
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使你的职业梦想成为现实。
Expe电竞盘口apprtTracks如何工作
加入一个ExpertTrack掌握新技能在你选择的专业领域。通过一系列的工作好帮手课程以自己的节奏,并通过最终的评估获得数字证书奖项,证明了你的专业知识。
加入一个免费试用7天决定如果ExpertTrack适合您免费访问的全套课程和评估一个星期。
继续学习了39美元/月每月支付会员费的39美元,只要需要你完成ExpertTrack。你可以在你自己的学习速度和在任何时候取消。
获得数字证书收到一个证书每完成课程并通过最终的评估获得数字证书。
成为一个专家用你的专业训练进一步进步在你的职业生涯或构建你热爱的领域的专业知识。
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你的学习,你的规则
- 课程分为几周,活动,和步骤,但你可以完成这些,或快或慢
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Iniobong P。
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”FutureLearn课程总是有趣和有益的。他们把教室对你,送你一段旅程探索新的想法和提供有趣的话题。”
盖尔B。
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常见问题解答
电竞盘口appExpertTracks是一系列的在线课程旨在帮助你掌握专电子竞技公开赛业领域的新技能。你每月支付订阅费用包括访问ExpertTrack内的所有课程,以及评估和最终的数字证书。
每个ExpertTrack都有7天的免费试用期。你可能在任何时候取消您的订阅,订阅将自动取消当你完成课程和评估选择ExpertTrack。
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