本课程是旅游和酒店管理专家

旅游和款待简介

概述旅游业和酒店业，并为了解其客户和挑战奠定基础。

期间
4周
每周学习
3小时
100％在线
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概述

教学大纲

证书

要求

教育工作者

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进入旅游和酒店管理的世界

旅游业在许多人的生活中起着重要的作用。它可以使我们感到热情，并激发我们渴望参观新地方，体验不同的文化并建立新回忆的愿望。但这也是世界经济的重要产业。

在巴勒莫大学的这项为期四周的课程中，您将分析旅游业的主要特征，其挑战及其多年来的转型。

通过发现旅游和款待的基本概念，您将能够解决它们在世界经济，文化和环境中的重要性。

探索游客的动机

游客显然是旅游业的关键，因此了解他们的动机以及他们如何度过闲暇时至关重要。

本课程将指导您了解游客及其在自然，社会经济和文化环境中所扮演的重要角色。您还将查看旅游业的一些负面影响，例如流离失所。

深入研究旅游和旅游业的挑战

旅游业和酒店业每年必须克服许多障碍。从供需到季节性和旅游流程，您将查看旅游市场以及如何应对其典型挑战。

发现该行业如何适应可持续旅游业

在本课程中，您将学习采用在旅游和招待和招待和尊重文化多样性，环境和遗产以创建负责任和可持续的旅游业的重要性。

您还将查看旅游业的创新和投资，尤其是在数字领域，以更好地了解每个领域在行业内数字环境中所发挥的作用。

教学大纲

第1周

旅游和款待概念
- 你喜欢旅行吗？您对旅游业有什么了解？
  
  在这项活动中，我们将介绍旅行，旅游和款待的核心主题，提供简短的历史背景，提及它们的影响和挑战，并建议您告诉我们人们对旅行的重要性。
- 旅游和款待的定义
  
  在这项活动中，您将了解旅游和酒店的定义及其分类以及游客的动机和流离失所。
- 旅游业的历史演变
  
  在这项活动中，我们将研究有关旅游概念的历史变化。
第2周

旅游业作为社会经济现象和服务活动
- 全球旅游作为发展的因素
  
  对于全球经济而言，旅游业如何成为如此重要的动态活动？
- 旅游增长和经济发展
  
  为什么旅游业刺激经济发展？
- 旅游市场
  
  包含它的要素是什么？
- 旅游业的复杂性
  
  旅游环境中的概念，测量和确定因素。
- 结论
  
  在第二周，我们讨论了旅游业，并认识到它在全球经济中的重要性，但是我们的旅程还有很长的路要走。
第三周

旅游活动的新方式：该行业的投资，连通性和数字化转型
- 技术变化和旅游业的新方法
  
  数字时代会影响我们的旅行吗？技术进步如何彻底改变旅游业？
- 结论
  
  技术趋势和可持续目的地。
第4周

旅游与全球变暖：适应和缓解。遗产和可持续旅游业
- 旅游和气候变化
  
  气候变化如何影响旅游业？是否可以旅行并使旅游业可持续发展？
- 走向可持续遗产的地平线
  
  在可行环境中旅游目的地的基本转型和适应。
- 第4周和课程结束
  
  讨论了有关这种经验的不同概念和评论的方法。