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This course is part of theGestión de la Hospitalidad ExpertTrack

Gestión del Capital Humano en la Industria de la Hospitalidad

Este Curso Brinda Herramientas para lagestióndel Capital Humano，Elemento diferenciador en la Industria de la la nosidateidad。

Group of four hotel workers stood together including a chef and concierge.

  • Duration

    4 weeks

  • 每周学习

    3 hours

  • 100％在线

    How it works

  • 包括专家

    课程4 of 4

  • Get full ExpertTrack access

    $ 39/month 找到更多
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este curso在线teperirávisualizarla umpertancia del Capital Humano Relacionado con la nositaiDad。Es Preciso考虑y apreciar los puestos de trabajo，dado que las personas son un elemento clave en la lagestióndelas empresas empresas hotelerasturísticas。AsítameNesemostrarála la lacapacitacióny la la laplanifificociónbasándoseen las selaciones entre laoveracióndelrecurso humoho，el trabajo en equipo y la la la la la la la lasalpitaccióndelhuésped。Además, se detallará en qué consiste la selección y el reclutamiento del personal para un servicio de calidad, analizando y valorizando el capital humano no sólo como una herramienta para la gestión sino como un elemento diferenciador en la industria de la hospitalidad.

What topics will you cover?

  • Concepto de capital humano.
  • 概念组织。
  • Capital humano como ventaja competitiva.
  • Característicasy Relaciones entre El Cliente Interno y Externo。
  • Motivacióny su umpucatia en los Equipos de trabajo。
  • proceso de reclutamiento yseleccióndelas角色。
  • Recursos humanos y capacitación.

Prove you're job ready

Highlight the new, job-relevant skills you’ve gained and supplement existing qualifications with a hard-earned, industry-specific digital certificate – plus one for every course within your ExpertTrack.

  • 学习您选择的行业或主题中的最新信息。
  • Complete each course and pass assessments.
  • Receive certificates validated by the educating organisation.
  • Impress employers with learning outcomes you can add to your CV.
  • Make your career dreams a reality.

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Learning on this course

在课程的每一步中，您都可以遇到其他学习者，分享您的想法并在评论中进行积极的讨论。

What will you achieve?

By the end of the course, you‘ll be able to...

  • 识别率Los Expactos Del Capital Humano Que los Transforman en la verdadera ventaja竞争者en las anla las组织。
  • Aprender a Planififar las necesidades de hexy en los diferentes diferentsos de una empresa hotelera。
  • Entender el funcionamiento de equipos altamente competitivos y motivados.
  • Comprender el alcance de los cambios en la gestión del capital humano en la era de la digitalización y la robótica.
  • Comprender los procesos de descripción y diseño de perfiles en un contexto de cambio permanente de las competencias laborales.

Who is the course for?

•Público将军Interesado en el tema。•Estudiantes大学。•Profesionales dis Distintas纪律，Especialmente El Campo Social，Político，Senephístico，Epresarial，De De DiseNounñopublicidad。

您会和谁一起学？

Vilma Insaurralde

Degree in Nutrition. Postgraduate degree in university teaching. Studying a master's degree in Economics and Tourism Development. Currently, she teaches at the University of Palermo.

Who developed the course?

Universidad de Palermo

巴勒莫大学被公认为是世界上最具创新性的大学之一。

关于这个专家

Este programa se compone de cuatro cursos que te introducirán al mundo de la hospitalidad y la gestión del turismo.

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Learning on FutureLearn

您的学习，规则

  • 课程分为几周，活动和步骤，以帮助您跟踪学习
  • Learn through a mix of bite-sized videos, long- and short-form articles, audio, and practical activities
  • Stay motivated by using the Progress page to keep track of your step completion and assessment scores

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  • As you work through the course, use notifications and the Progress page to guide your learning
  • 每当您准备就绪时，将每个步骤都标记为完成，您就可以控制
  • Complete 90% of course steps and all of the assessments to earn your certificate

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