作者：密歇根大学的在线和混合教师发展计划经理Evan Ogg Straub

这是2020年9月没有人预料到的一年。与以前的任何情况不同，我们面临着一个返校赛季。像世界各地的许多机构一样，密歇根大学的讲师也面临着将数百个课程转变为混合或在线方式。

尽管该大学建立了200多种开放的在线学习经验的强大投资组合，但大多数信贷教学都面临面对面。在2020年3月之前，我们经常将“同步”与“异步”定义，以支持在线教学新教师的支持课程。现在，它们是熟悉的术语，每天都会进行对话。在线过渡指导的挑战肯定不是我们机构的独特之处，尽管规模很大。拥有7,000多名教职员工，我们需要找到创新的方法来识别和提供可扩展的支持机会。

我们的指导哲学

在技​​术采用，成人学习理论和教育心理学的研究中，我们的返回学校战略实施了简单的指导原则，从而塑造了我们的专业发展和文档：

1）将创伤信息的教学法应用于教师发展

马斯洛的需求层次结构表明，如果不满足最基本的需求，学生将难以学习。神经科学研究告诉我们压力如何干扰学习新概念。Covid-19-19创造了一种涉及对人身安全以及极大压力的威胁的情况。

我们的许多教师对学生的身心福利表示关注。尽管我们倡导教师在教学中包括创伤性的教学法，但我们在教师的发展中应用了相同的创伤信息镜头。教师也是学习者，应付同样的挑战，即在风化大流行时平衡学习新技能。

我们需要创建可以将教职员工与同龄人联系起来的空间以及支持资源。校园学习管理系统中的按需课程使教师能够与校园的同事见面。MOOC成为在世界各地相同情况下与同龄人建立联系的地方。虽然提供讲习班和文档很重要，但有时最重要的是听教师，他们需要空间来表达他们在过渡期间感受到的任何情绪。变化很难，情绪很高。在承认这些情绪之后，每个人都更有能力期待可能的解决方案。

2）创建可堆叠的，以人为中心的资源，具有增长空间的空间

在我们理想的世界中，我们将为教学哲学的思想思考创建创建变革性在线学习环境的空间。在大流行中，许多教育工作者既没有时间，也没有这种方法的精神或身体能量。我们专注于使材料尽可能友好地进行。

技术采用模型强调了可感知的易用性和实用性对成功实施的重要性。我们使用这些相同的原则来指导我们的教育材料。为了使我们的文档易于使用，我们在线教学网站（onlineteaching.umich.edu/）上设计了每个简短的，专​​注的文档，将需要15分钟或更短的时间才能阅读。我们称其为“可堆叠”模型。讲师可以轻松地决定其新信息的门槛，而无需花费太多时间。每个文档都有一个准备向前发展的教师的“下一步”部分。我们的模型为教师创建了“越野”，同时还为更先进的教师提供了渐进的文档水平。

为了确保有用性，我们的行为科学团队检查了文档，以将技术语言和行话保持在最低限度，而是专注于简单语言的实践信息。我们的策略提高了可读性，清晰度，并阻止了我们的听众被信息淹没。

今年春天，一些教师在远程教授后渴望迭代。我们能够将教师推荐给进一步的学习机会，以进行更多探索，例如向U-M社区和FutureLearn提供的MOOC提供的异步课程。

3）保持资源简单和精心策划

根据我们对创伤的教学哲学的一致，我们拥护简单性。很容易为教师提供所有可用的资源，以便他们可以选择哪种资源是最好的。但是，这可能导致认知超负荷，因为它们试图通过材料除草。这些材料通常重叠，甚至更糟，彼此相矛盾。我们没有建立一长串资源清单，而是拥抱了策划和全面性之间的紧张关系。我们在短期内优先考虑前者，同时寻找长期支持更广泛的教师发展需求的方法。

我们还使用相同工具使用的工具简化了文档和视频的格式。高生产价值视频和材料可能会使那些仍在努力学习如何使用学习管理系统的人感到恐惧。我们专注于学习所需的技能。我们创建了简单使用的资源，并建模了教师可以轻松地做的事情。

发展策略

一旦我们表达了核心哲学，我们就可以开始建立一套学习经验。

敏捷发展

关于增加技术采用的研究通常集中于机构支持的重要性，改变对技术的态度以及证明工具的实用性。但是，收养研究从未研究过COVID-19呈现的大规模，耗时的技术 - 采用事件。

在春季和夏季，教师的学习和变化尽可能快地推出资源。很难跟上对信息的需求。我们制定了建立文档，研讨会和资源的敏捷策略。我们尽快努力争取MVP（最低可行产品）。这意味着要在尽快获得我们能力的方面犯错，即使不是最精致的能力。如果我们可以立即帮助教师，那么迭代比最初的完美更为重要。为了进行这种工作方法，我们需要建立对社区的信任，并建立对迭代的明确期望。

多种方式来建模可能性

我们的许多教师在2020年3月之前没有参加或参加在线课程。以前有些人甚至从未参加过视频会议。我们使用可堆叠的材料来支持各种格式的学习体验，从异步自定为教程到同步研讨会。我们需要教师来品尝成为一名在线学生的感觉。

创造性地利用专业知识

在危机时期，认为一个团体可以做到这一切是不现实的，尤其是在短时间内。对于我们团队来说，最积极的成果之一是，有一个共同的目的的许多不同（和不同的）部门聚集在一起 - 我们如何帮助教师在网上过渡他们的课程？我们的许多研讨会都包括两个或三个具有不同技能的人。这确保教师可以回答所有问题。在内部，我们考虑了如何利用那些通常不认为其主要技能的人“在线教学”。我们的教师宣传和参与区为如何有效地交流复杂的主题创造了资源，而我们的行为科学团队为学生创造了如何为在线学习做出可行的更改的资源。

为了帮助其他领域和机构利用我们的专业知识，我们将创意共享许可应用于尽可能多的材料，以便每个人都可以从我们的资源中受益并根据需要适应自己的机构。

“前所未有的”一词感到过度使用，但对于许多教育机构来说，它仍然是2020年秋季的最佳描述。对我们许多人来说，返校的看法不同，但是支持教育工作者努力应对这种新情况对于成功至关重要。通过记住教师在这一大流行中也在挣扎，并限制了他们的时间和关注，我们可以创造各种资源和协作机会，可以帮助这些教育者及其学生在不熟悉的在线学习环境中取得成功。