在Salesforce用户管理

学习如何管理用户从开始到结束,你获得的技能让你的用户,在Salesforce中运行,和快乐。

持续时间
4周
每周学习
3个小时
高级课程
14美元包括什么?

概述

教学大纲

开始日期

需求

教育工作者

包括什么

试一试

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为用户管理开发技能Salesforce在线培训

Salesforce的总成本几乎完全取决于它的用户和他们的行为。这使得理解用户管理对组织非常重要。

在这四周的课程,你将获得的技能在Salesforce成功管理用户。从安全性和登录密码和邮件,你将所有你需要管理和维护用户在他们的一生。

你不需要任何经验,遵循循序渐进的指示,实际练习,教学视频,那里获得知识的指南和现实世界的例子你可以立即开始使用在你的工作场所。

了解销售团队管理的角色

无论你是一个有抱负的Salesforce管理员或想了解你公司的销售团队组织更好,本课程将给你的技能来管理用户与信心。

您将探讨一系列主题,包括基本的用户设置和管理、用户角色、安全设置、数据访问、执照和定价和用户合作。

发现在Salesforce的好处

作为Salesforce-certified职位空缺专业人士继续增长,本课程将帮助您开发的受欢迎的技能发展扩大就业市场。

课程,您将通过切实的步骤,您可以实现您的业务更好的改善,或从头开始建立,用户在Salesforce。

在NextWork向专家学习

在整个课程中,你将在专家的指导下在NextWork专门从事教学和培训企业云平台。

最后,你必须的知识和技能来管理用户,用户识别和解决常见问题,让用户充分利用Salesforce。

教学大纲

星期1

最基本的
- 欢迎来到课程!(60分钟)
  
  欢迎来到Salesforce用户管理!在这里有你真是太好了。你所需要的是一个互联网连接和最新的浏览器(Salesforce不支持互联网探索;加上现在是时候改变)。我们走吧!
- Salesforce的用户是什么?(60分钟)
  
  噢嘿!你绝对压碎,第一阶段——干得好!让我们来看看下一个……
- 登录和密码(30分钟)
  
  是的,登录和密码。一个经典的困惑与几乎所有的软件。时间来明确这在Salesforce一劳永逸!
星期2

用户安全
- 在Salesforce牌照(45分钟)
  
  今天我们为管理员覆盖一个极其重要的话题——许可证。为什么这些如此重要?许可证在Salesforce发挥Salesforce是如何定价的主要部分。我将告诉你一个秘密——Salesforce并不便宜!
- 了解概要(60分钟)
  
  配置文件是什么?只有最重要工具与用户共享数据在Salesforce !啊哈,现在你感兴趣。太好了!让我们跳而动机是热!
- 权限集是什么?(60分钟)
  
  权限设置配置文件就像花生酱果冻。或菠萝比萨。没有?底线是,他们一起去喜欢…嗯,像权限设置和配置文件!让我们找出…
星期3

用户协作
- 角色和层次结构(30分钟)
  
  现在我们真正进入它!角色与层次结构是如何分享特定记录之外的我们选择概要文件。如果一个配置文件是用蜡笔着色,现在我们在精细探针笔。
- 使用组(30分钟)
  
  越多越好!如果角色&层次不剪它,下一个什么?引入团体!创建组织是很容易的,安全,和灵活的。或者是我的人生目标?没关系,我们走吧!
- 机会和客户服务团队(45分钟)
  
  团队合作使工作的梦想!这是否意味着如果你不记得你的梦想,你不是一个团队球员?好问题……但不是今天!让我们做得更好,让我们学习一些Salesforce。
星期4

授权用户
- 用户可以控制(30分钟)
  
  知道用户可以控制的区别,以及管理可以改变游戏规则。平均管理可以减少一半他们的工作量!签了我!让我们看看吧。
- 同步电子邮件(60分钟)
  
  我们试图否认,电子邮件在销售关键任务。它也可以为终端用户压力的主要来源。没有更多!让我们去电子邮件和通过不同的Salesforce解决方案哪一个是最好的。
- 常见问题及其解决方案(35分钟)
  
  唷!最后一个模块。给自己一个巨大的掌声(没错,是真的),因为你是一个绝对的明星。我们要完成这整个愉快的经验,最常见的问题,您的用户将(+解决方案)