了解如何提高客户忠诚度并通过MS Dynamics 365中的客户关系管理提高保留率。

  • 期间

    3周
  • 每周学习

    5个小时
  • 包括专家

    课程6 of 6
  • 获得完整的专家访问

    $ 39/月 了解更多
  • 认证

    可用的 更多信息

深入研究销售中的客户关系管理

在这三周的课程中,您将了解客户关系管理的重要性,以及如何帮助建立客户忠诚度并提高保留率。

您将学习如何在销售方面与客户建立更好的关系,从而导致利润增加。

使用Microsoft Dynamics 365采用有效的销售策略

使用MS Dynamics 365进行销售,您将了解这如何促进与客户建立关系。您还将发现如何在整个销售过程中,从实现到实现过程中及时进行更好的沟通。

您将学习如何为组织使用MS Dynamics 365的灵活框架,了解如何跟踪,管理和分析销售周期的特定部分以及您的整体成功。

了解如何将MS Dynamics 365用于不同方案

您将了解使用的组件如何应用于各种业务场景,并查看用于跟踪潜在销售到关闭的实体或记录类型。有了这些知识,您可以确定MS Dynamics 365的哪些方面适合您的组织。

您将学习如何改善客户参与度,与新客户和现有客户合作,从而提供更好的沟通,保留和销售。

本课程是“ Microsoft Dynamics 365的业务应用程序和销售功能顾问的电力平台”的一部分,可以提高您作为销售功能顾问的角色。

您将介绍什么主题?

  • 销售概述
  • 配置销售
  • 管理客户
  • 与机会合作
  • 嵌入式智能
  • 剧本
  • 集成的销售工具
  • 订单处理和管理产品目录
  • 创建和管理报价
  • 创建和管理订单和发票
  • 销售分析和见解
  • Power BI和AI销售

证明你的工作已经准备好

突出显示您获得的新的,与工作相关的技能,并通过熟练的,特定于行业的数字证书来补充现有资格 - 以及专家轨道中的每门课程。

  • 学习您选择的行业或主题中的最新信息。
  • 完成每门课程并通过评估。
  • 接收由教育组织验证的证书。
  • 通过学习成果给雇主留下深刻的印象,您可以添加到简历中。
  • 使您的职业梦想成为现实。

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这是谁获得认可的?

微软:

本课程由Microsoft共同创建和认可

在本课程中学习

在课程的每一步中,您都可以遇到其他学习者,分享您的想法并在评论中进行积极的讨论。

您将实现什么?

在课程结束时,您将能够...

  • 确定常见的销售情况
  • 配置的销售周期和产品目录
  • 执行销售应用程序的安装和配置

谁是课程?

本课程将使销售经理,专业人士,电视工人和客户支持人员能够充分利用Microsoft 365中的功能并采用有效的销售策略。通过客户参与到成功并粉碎销售目标。

谁开发了课程?

CloudSwyft Global Systems,Inc。

CloudSwyft与全球顶级技术公司合作,在整个现代工作场所提供尖端的数字技能学习。

关于这个专家

通过学习如何利用MS Dynamics 365和Power Platform,作为销售顾问或经理改进

今天开始学习 - 免费7天试用

免费试用后,您可以:

  • 支付$ 39每月继续学习
  • 完全控制您的订阅;您可以随时取消
  • 按照自己的步调工作,并在每个阶段设置自己的截止日期
  • 仅在学习时付款;完成后,订阅将自动取消
  • 完成在线评估以测试您的知识并证明您的技能
  • 赚取数字课程证书和最终奖励,您可以与潜在雇主和您的专业网络分享这些奖项
  • 即使在订阅结束后,还可以访问您完成的课程内容

在FutureLearn上学习

您的学习,规则

  • 课程分为几周,活动和步骤,以帮助您跟踪学习
  • 通过咬合大小的视频,长篇小说文章,音频和实践活动的混合方式学习
  • 通过使用进度页面来跟踪您的步骤完成和评估分数来保持动力

加入全球教室

  • 体验社会学习的力量,并受到国际学习者网络的启发
  • 在课程的每一步中,与同龄人和课程教育者分享想法
  • 通过阅读,@ing,喜欢,书签和回复他人的评论来加入对话

绘制您的进度

  • 当您完成课程时,请使用通知和进度页面来指导您的学习
  • 每当您准备就绪时,将每个步骤都标记为完成,您就可以控制
  • 完成90%的课程步骤和所有评估以赢得您的证书

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