什么是情商？

第一件事首先：什么是情绪智力？

这个问题可能不像看起来那样简单。EI有时会与情感商或EQ一词混淆，这是对EI的测量。这两个术语很容易被混淆。此外，即使是那些被视为情绪智力研究的先驱者，也似乎对这个主题略有不同的看法。

对EI的一些最早研究是由心理学家Peter Salovey和John D. Mayer进行的。在他们的工作中，两人确定情绪在正确指导时增强了人们对生产结果的追求，这与早期的智力理论形成了鲜明的对比，这表明情绪往往会损害逻辑思想或推理。

在他们的文章中“情商”[1]于1990年出版，两位教授将这一概念定义为“能够监视自己和他人的感受和情感，区分他们之间的感受和情感的能力，并使用这些信息来指导自己的思想和行动”。

他们的工作被认为是开创性的，他们将EI的概念分为三类：

1. 一个人如何评估和传达他们的情绪；
2. 如何管理或调节自己的情绪；和
3. 一个人如何以与他人互动的方式有效地运用自己的情绪。

他们的工作有助于定义EI并建立EI与从创造力到领导力至关重要的广泛行为之间的关系。

EI研究的另一个先驱是心理学家，作家和科学记者丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）。尽管受到Salovey和Mayer的发现的严重影响，但他对该主题构成了一些不同的观点。他撰写了几本关于情商的意义的书籍，并且一直是我们情感与我们的智慧一样至关重要的角色的敬意。戈尔曼（Goleman）将Salovey和Mayer的工作超越了研究实验室，因此在很大程度上被认为是主流。

戈尔曼（Goleman）在对情绪智力的定义中描述了EI具有这五个组成部分：

• 自我意识：我们了解自己，好与坏，并对这些知识感到满意的能力。
• 自我调节：我们控制破坏性冲动和行动前思考的能力。
• 内部动机：我们以精力和持久性追求目标的能力。
• 同情：我们了解他人的情感构成能力。
• 社交技能：我们建立和管理关系和网络的能力[2]。

作者，励志演讲者，商业领袖和企业家对两者怎么说？

卡尔·安德森（Kare Anderson）是艾美奖获奖的前NBC和华尔街日报记者，也是我的计划[3]的嘉宾，将问题带到了一个更深的心理领域：

“我们需要继续提醒自己，让我们感到焦虑，恐惧，轻微或其他压力的原因比让我们感到高兴的是，我们的注意力更深，更长。提醒自己，当您发现感觉良好的理由时，您可以变得更加观察，能够做出更聪明的选择，学习更多并加深与周围的人的联系。”

但是，从您查看主题的任何优势，这些数字都不会撒谎。

“有两个不同的频谱。有些领导人是自恋的，不幸的是不会让员工长时间保留。然后，有一些领导者正在攻击更深层次的情感领域。他们变得非常自我意识。要借用您的工作和关于情商的论文，他们已经意识到自己的领域失败了，因为您不处理的任何事情最终都会与您打交道。”

“当我们经历诸如拒绝，失败或孤独之类的情绪伤口时，我们甚至都不知道这些是需要治疗的情绪伤口。为什么它引起人们的共鸣是因为每个人都有情绪，每个人都喜欢，“是的，我有那些感受。”也许我们确实需要对他们做些事情是正确的。在文化，语言，年龄，性别和种族之间，EI是影响我们所有人的特征。”

“ Google使我们失望了，因为Google会回答所有这些问题。可以说，今天，Alexa可以通过问许多这些问题来做同样的事情。我们不再对琐事问题感到好奇；我们只是回答他们。对于人类的头脑来说，花任何时间在上面不再有用。”

“‘AI可以帮助我们X吗？’今天是硅谷的好奇问题。通常答案是否定的。左边的每个人，右边的每个人都有大约相同的智商或减去十分。因此，您的智商不是确定您是否可以成为首席执行官的原因。机会是，每个人都像下一个人一样聪明，因此这不是决定因素。它们与众不同的是EQ，他们在学校，大学或工作中不教授。”

参考

_{1. Mayer J，Salovey P.情商[Internet]。圣人期刊。1990 [引用2020年9月8日]。可从：https://journals.sagepub.com/doi/10.2190/dugg-p24e-52wk-6cdg}

_{2. Goleman D.情商：为什么它比智商更重要。Bloomsbury；1996。}

_{3.卡尔·安德森|扬声器|TED [Internet]。ted.com。[引用2020年9月9日]。可从：https://www.ted.com/speakers/kare_anderson}

_{4. Simon T. Bailey - 演讲者，作家，生活教练和企业家。[引用2020年9月9日]。可从：https://www.simontbailey.com}

_{5. Winch G.情感急救：治疗失败，拒绝，内gui和其他日常心理伤害的实用策略。纽约：企鹅集团哈德逊街出版社；2013。}

_{6. Kevin J. Surace主题演讲局和演讲费。BigSpeak励志演讲局：主题演讲者，商业演讲者和名人演讲者。[引用2020年9月9日]。可从：https://www.bigspeak.com/speakers/kevin-surace}

_{7.标记神|海军海豹扬声器，作者，无与伦比的创始人。马克神。[引用2020年9月9日]。可从：https://markdivine.com}