通过客户见解销售

您好，欢迎通过客户见解销售。

本课程是'数字经济计划。当你升级在该计划的所有四门课程中开放大学商学院的灵活MBA通过通过链接的开放大学评估课程（需要单独的OU注册和费用）。

数字技术和业务

不必担心“数字”是否仍然是您在销售和经济方面定义的一个困难概念；您仍然对专家来说仍然是您的不久！但是，这并没有阻止数字技术彻底改变我们生活中许多方面的方式，包括我们开展业务的方式。

销售和客户洞察力

本课程中的每个星期都会提出一个关于数字经济中销售和客户见解的基本问题。您将通过一系列讨论，活动和支持媒体解决这些问题。具体来说，您将研究这些技术的变化，企业如何与客户互动以及消费者如何感知和受到这些交互的影响。

• 第1周考虑一些大型技术“流行语”，并探讨了这些技术如何推动数字经济。
• 在第2周，您将了解更多有关销售中“洞察力”一词的含义，以及如何通过技术启用和管理客户洞察力。
• 第3周成为个人；它询问数字参与是如何工作的，为什么越来越多地涉及个性化以及对企业和消费者的意义。
• 最后一周关注数字经济的未来趋势，但也增加了关于洞察力成为干扰的危险的注意。

客户见解：您的教育工作者

关于本课程的主要教育者是希拉里·柯林斯（Hilary Collins）。希拉里（Hilary）是一项战略设计学术，在创意产业的经济和文化角色中具有研究兴趣。她教授公开的策略和设计思维课程。

为了支持这一过程，我们将有两个导师，史蒂文·皮尔森和便士沃尔特斯。您可以访问支持您学习的人的FutureLearn个人资料并关注他们。

FutureLearn课程中学习经验的一个关键特征是社会学习的想法。当我们与其他学习者分享和辩论想法时，我们的学习是最好的，因此，我们鼓励您通过评论和参与进行讨论，提出问题并与他人互动。

如果这是您研究过的第一门课程，您可能会发现参观该课程很有用盖世电竞里钱如何提现使用FutureLearn页面。