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医疗培训的目的是什么?

本文探讨了为什么我们需要医疗保健培训及其要实现的目标。
培训的目的是什么
©健康教育英国创意共享4.0国际

培训的目的是使学习发生。暂时想一想。

我们经常听到诸如“提供培训”,,,,“确保合规”乃至“告诉他们他们必须知道什么”

但是培训的作用实际上是要确保学习者的知识和技能发生持久的变化。

在医疗保健中,培训几乎总是有四个目标:

  • “知道”- 学习者拥有必要的知识。
  • “知道怎么”- 学习者可以执行所需的技能。
  • “显示如何”- 学习者展示了明确的能力水平。
  • '做'- 学习者在角色中运用新知识和技能。

培训旨在以最有效的方式实现这些要素。这'做'一部分,确保学习者在培训师,导师和经理之间经常共享新获得的知识和技能。

医疗人员可以训练自己吗?

书籍和视频可用于大多数主题,因此始终需要培训吗?我们的同事真的可以自学吗?

对于简单的任务,例如学习如何使用新型的夏普垃圾箱,自我教学可能就足够了。但是,尽管阅读是学习的有用且通常是必要的一部分,但独自获得新技能是很少足够的。自助书籍和视频通过出现练习和进一步练习的建议来弥补缺席教练的缺席。但是他们无法提供个人反馈。在最坏的情况下,一个自学成才的学习者可能会形成不安全的习惯,直到发生临床错误的发生。

我们可以通过看别人来学习吗?

在18世纪和19世纪的大部分时间里,工作场所的受训者都看着一个经验丰富的人,直到他们自己完成工作为止。这种做法被称为“看乔’或者‘坐在内莉(Nellie),从表面上看,这是有效的。但是到20世纪,工作的要求变得越来越复杂。需要一种更科学的学习方法来维持质量和安全。

对于简单的任务,看着别人并复制自己的行为是学习的有用部分。定期提供示范作为培训的一部分。但是,正如下面的卡通所暗示的那样,进行演示并不能保证已经进行学习。

改编自原始花生卡通

在这里,学习显然没有发生,因为狗不能吹口哨。然而,从某种意义上说,“训练”确实发生了。示威几乎总是需要学习者“走了”并收到有关其表现的反馈。在第1周,我们看到,如果所有学习者都在被动观看演讲,那么大部分内容可能会被遗忘。如果没有机会练习,则类似的风险适用于被动观看演示。

培训是为该主题带来最佳结果的量身定制的

培训旨在通过使用适合该主题的方法来确保学习效率尽可能高效。例如,在IT系统培训中,学习者探索过程图并发现添加患者数据时遵循某些协议的原因(知道)。他们练习将患者信息进入在线培训环境中(知道如何)。他们的准确性由一位辅导员评估,他观察了新数据的未辅助输入(显示如何)。经常审核培训后检查数据质量(做)。如果发现错误,可以向员工提供进一步的培训。

医疗培训的常规要求是​​预防和控制(IPC)。该培训可能包括小组讨论,测验和本地合规数据(知道)。实用部分提供了一个练习正确洗手技术的机会(知道如何)。在这一经验中,参与者的双手用粉末撒在紫外线(UV)光下才能可见。他们洗手,将它们放在光线下,检查是否剩下任何粉末(显示如何)。这元素是通过医疗机构进行的定期洗手审核来衡量的。

IPC培训采用公认的教学方法。然而,根据世界卫生组织(WHO)的说法,最谨慎的医疗保健组织中的员工只在90%的情况下洗手。在较不合规的医疗机构中,该数字下降到50%以下。这一令人不安的发现表明,仅培训并不总是足以确保行为的永久改变。

培训的局限性

知识和技能从Trainng转移到日常练习(做)是最容易遭受失败的部分。在汽车驾驶员中可能会看到一个常见的例子。每个新手司机都会了解为什么他们应该在前方的车辆上保持安全距离(知道)。通过允许2秒(在美国的3个)在前面的车辆通过路边物体时,他们可以通过允许2秒(在美国3个)进行实现来做到这一点(知道如何)。新驾驶员展示了他们在驾驶测试中保持这一差距的能力(显示如何)。预期的结果是,驾驶员通过测试后继续保持安全距离(做)

汽车在繁忙的高速公路上关闭

但是,沿任何高速公路的旅行表明,相对较小的驾驶员实际上是这样做的。与医疗人员的洗手一样,仅训练就不能确保驾驶员与前面的车辆保持安全距离。

未能将学习转移到练习并不总是归因于缺乏知道这一点,,,,知道如何或者显示如何。有时,要维护所需的行为,需要通过其他手段来支持培训。例如,导师可以定期与新的员工会面,并讨论他们如何将学习付诸实践。经理可能会偶尔与新员工一起工作以观察他们的练习。可以创建一个“洗手冠军”*角色来观察洗手的合规性。这样培训元素是通过培训师和经理之间的合作伙伴关系来实现的。

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