识别客户的医疗保健需求

许多全球政府药物项目的重点是减少造成的危害物质使用和实施卫生战略支持复苏的人(33、34)。本文将介绍一个以证据为基础的方法来识别客户的需求在开发的帽子恢复模型。实现的步骤client-centred方法通常涉及两个阶段,第一个是理解当前的卫生和社会结果目前的治疗模式和第二接触客户双向讨论他们自己的个人经验和需要从他们的治疗。

健康的成瘾治疗(帽子)恢复模型

当设计帽子恢复模型,理解很重要的客观方面人们的生活;他们的将军和心理健康、社会关系、就业状态,整体药物使用数据和当前的结果护理模式。另一个需要考虑的重要问题是信息的准确性,如果人们不是即将到来的任何评价都是严重的缺陷。评估客户需求的帽子复苏模型是使用调查鼓励人们进行开放,面试官都是独立的,和所有反应都是机密(35)。

评估调查被设计成两部分,客观定量数据和主观或定性信息。第一部分提出的问题在年龄,性别,国籍,出生的国家,学校和高等教育达到的水平,主要的收入来源,在他们照料的儿童数量和住宿的地位。有些人上瘾问题混乱的生活,因此重要的是要理解客户的环境。

镇静剂治疗指数(OTI)

下一部分的客观数据集中在目前的治疗结果。这些数据收集使用国际验证问卷,镇静剂治疗指数(OTI) (36)。通过使用OTI治疗相比,测量的结果与人们在治疗国际(37)。OTI测量客户的健康状况,他们的心理健康,了解自己的身体机能社会在日常生活中,如果他们从事任何形式的犯罪,如果他们从事艾滋病毒冒险行为和最后,数量和类型的药物他们每周消费。总的来说,OTI评估显示人们治疗通常是稳定的,然而,他们的焦虑和抑郁水平的两倍多你会发现在一般人口。

人在治疗也可能童年创伤的历史。家谱问卷提供信息祖父母和父母饮酒提供一些历史背景的客户的接触可能的不良经历。

主观数据

第二部分,主观数据,要求客户提供信息的特定的经验和需求与使用成瘾的护士服务,问他们一些开放式的问题。这些数据提供了一个了解客户是如何使用成瘾服务和识别客户需求中的任何差距。例如,其中一个问题问,“什么是你的理解护士的角色在你的治疗和整体护理在这个诊所?”,人有机会开诚布公地谈论护士的角色在他们的治疗从自己的个人经历(35)。这部分的结果使护理服务理解当前的焦点的治疗是否满足客户的需求,是否有未满足的需求应该解决的服务。

Client-Centred方法

理解和识别的需要,人们在医疗服务中应该有一个client-centred方法。虽然本文提出的信息如何识别客户的需要帽子康复护理的发展模型,这一过程是科学证明混合方法的方法,广泛应用于研究(38)。首先,重要的是要确定当前的焦点的服务满足客户的需求,这可以使用客观数据评估。其次,从客户机获得反馈的经验使用服务和信息在他们的特定需求提供重要的信息来指导提供医疗保健服务。

引用

^{17所示。Comiskey C,加利根K,弗拉纳根J, Deegan J, Farnann J,大厅a .客户意见护士让方法的重要性和护士处方成瘾治疗恢复健康的发展模式。上瘾护理杂志》上。2019;30 (3):169 - 76。
35。Comiskey C,加利根K, McDonagh d发展上瘾护理模式:一个探索性研究护士的发展的作用和发展相关的实践框架内成瘾服务。Unpublished2018。
36。主持,大厅W, Wodak,希瑟·N,病房j .开发和验证一个多维仪器评估治疗结果在鸦片用户:镇静剂治疗指数。英国《上瘾。1992;87 (5):733 - 42。
37岁。主持,罗斯·J Teesson m .澳大利亚治疗效果研究(源):我们了解治疗海洛因依赖什么?药物酒精启2007;26 (1):49 - 54。
38。整版JW,普莱诺克拉克六世。设计和开展混合方法研究。第三。洛杉矶:圣人出版物;2018年。}